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“您好，这里是12345政务服务热线，请问有什么可以帮助您？”8月10日下午，12345政务服务热线中心，市教育局局长陈庆东接听热线，听取市民对市教育局各项工作的意见、建议，并回答市民提问。

即将9月，孩子入学问题被家长广泛关注。“我的孩子今年小升初，已被城东一中录取，现在想改报城南一中，请问我要怎么重新报名呢？”一市民询问。陈庆东详细询问相关情况后，并告知现阶段，城南一中已满员。“现在乐清城区教育质量都在稳步提升，请家长放心。”他回复。

有市民来电反映虹桥镇一所培训机构有违规开展学科类培训现象，陈庆东表示，关于校外培训，教育部门坚决抵制，会第一时间安排相关工作人员前往核实，一经查实，将立即查处。

“我是新居民，孩子马上要上小学了，报名了柳市镇十四小和柳市镇十六小，但都没有被录取，我该怎么办？”市教育局相关工作人员询问市民具体住址，对相关政策进行了解读并耐心建议道：“你可以改报柳市五小大兴校区、柳市十二小、翁垟四小等学校，离你们住的地方都比较近，接送孩子也比较方便。”

在一个半小时内，共接到18名市民来电，大家就自己关心的中小学、幼儿园入学等方面提出了问题与建议，接听过程中，陈庆东耐心了解情况，直面问题表明态度，得到了来电市民的肯定。

（来源：乐清市人民政府网站）

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